Service Delivery Hub

Operaciones en la nube sin la complejidad operativa.

El Service Delivery Hub de Forrit es la capa de gestión y orquestación de la Forrit Platform. Estandariza cómo se aprovisionan y gestionan los entornos Forrit y convierte la infraestructura en la nube en una operación de plataforma repetible, en lugar de un proyecto de ingeniería a medida en cada despliegue.

Ilustración: el Service Delivery Hub muestra cada entorno del ecosistema con su estado y su plan de actualización, una actualización de producción programada en una ventana de cambio y resúmenes de supervisión y costes en la nube.

01 · Aprovisionamiento automatizado

De la ingeniería de infraestructura a las operaciones de plataforma.

Sin una capa de plataforma, cada nuevo entorno de CMS se convierte en un proyecto de ingeniería en la nube: recursos que diseñar, configurar, proteger y documentar, a menudo de forma algo distinta cada vez. El Service Delivery Hub automatiza el aprovisionamiento de entornos de CMS y su infraestructura asociada, de modo que crear un entorno pasa a ser una operación repetible.

El aprovisionamiento le proporciona un entorno de CMS configurado y listo para sus equipos. Crear o migrar los sitios web que se ejecutan en él es un trabajo aparte, pero parte siempre de la misma base coherente y gobernada.

Cómo se aprovisiona un entorno

  1. Solicite el entorno que necesite, como pruebas, preproducción o producción

  2. El Hub aprovisiona el entorno de CMS y la infraestructura que lo soporta

  3. Se aplican siempre los mismos estándares de configuración

  4. El entorno aparece en el Hub, junto al resto de su ecosistema

Ilustración: una definición de entorno estándar, que abarca el CMS, la entrega Web y JSON, la protección perimetral y la supervisión, aprovisionada por el Service Delivery Hub en entornos idénticos de pruebas, preproducción y producción.

Capacidades de aprovisionamiento

  • Aprovisionamiento automatizado

    Un sencillo proceso de siete pasos implanta el CMS y garantiza que todo el entorno se crea con precisión.

  • Entornos estandarizados

    Los entornos se crean siempre de la misma forma en lugar de configurarse a mano, de modo que cada despliegue parte del mismo estándar.

  • Ciclo de publicación seguro

    Los entornos de prueba, preproducción y producción, las ramas de tareas y la reversión completa permiten que muchos equipos trabajen en paralelo sin poner en riesgo la producción.

02 · Visibilidad central

Todos sus entornos en un solo lugar.

A medida que crece un ecosistema, la información operativa tiende a dispersarse entre consolas, herramientas y equipos. El Service Delivery Hub la reúne: los equipos técnicos pueden acceder desde un solo lugar a la información de entorno, los registros operativos, los informes de seguridad y la información de costes de los entornos que dan soporte a Forrit.

    Ilustración: una vista del Service Delivery Hub con el estado de los entornos, las últimas entradas de los registros operativos, el informe de seguridad más reciente y un gráfico mensual de costes en la nube.

    Capacidades de visibilidad

    • Un panel para todo el ecosistema

      Supervise y gestione todo su ecosistema web desde una única interfaz, con diagnósticos completos del rendimiento de la plataforma.

    • Supervisión y alertas en tiempo real

      La monitorización global en tiempo real identifica rápidamente los problemas de rendimiento y las alertas del sistema le avisan cuando un servicio no funciona como se espera.

    • Registros operativos

      Acceda a los registros operativos de sus entornos para investigar incidencias y respaldar auditorías.

    • Informes de seguridad

      Revise los informes de seguridad de sus entornos junto con el resto de su información operativa.

    • Seguimiento de costes en tiempo real

      Vea sus costes en la nube en tiempo real y escale automáticamente los entornos para pagar solo por los servicios que necesita.

    03 · Actualizaciones gestionadas

    Manténgase al día sin proyectos de actualización disruptivos.

    Quedarse atrás en las versiones del CMS genera riesgos, pero las actualizaciones pueden resultar disruptivas. El Service Delivery Hub admite la gestión de versiones del CMS y procesos de actualización automatizados que pueden alinearse con las ventanas de cambio de su organización.

    Cada versión de los productos Forrit se somete a pruebas de penetración antes de llegar a usted. Más información sobre nuestro ciclo de desarrollo seguro.

    Cómo se realiza una actualización

    1. Cada nueva versión de Forrit se somete a pruebas de penetración antes de estar disponible

    2. La actualización se planifica en una ventana de cambio acordada

    3. El Hub ejecuta la actualización mediante un proceso automatizado

    4. La versión del CMS de cada entorno sigue visible en el Hub

    Ilustración: versiones del CMS en los entornos de pruebas, preproducción y producción, con la actualización de producción programada en una ventana de cambio acordada el sábado.

    Capacidades de actualización

    • Gestión de versiones del CMS

      Vea qué versión del CMS ejecuta cada entorno y gestione las versiones de forma centralizada en todo el ecosistema.

    • Alineadas con sus ventanas de cambio

      Los procesos de actualización automatizados pueden alinearse con las ventanas de cambio que acuerde su organización.

    • Parches y actualizaciones gestionados

      El análisis de vulnerabilidades alimenta los parches y actualizaciones gestionados, para que ningún entorno de su ecosistema se quede atrás.

    • Versiones con pruebas de penetración

      Cada versión de la plataforma Forrit se somete a pruebas de penetración. También hay pruebas de penetración opcionales para sus propios entornos.

    04 · Ecosistemas complejos

    Un único modelo operativo para todo el ecosistema.

    El Service Delivery Hub ofrece una capa operativa sobre todos los entornos que soportan su despliegue de Forrit. Dentro de un entorno de CMS, varios proyectos pueden representar sitios web, API u otros destinos digitales, de modo que un grupo puede gestionar muchas marcas, sitios y canales sin un modelo operativo distinto para cada uno.

    Descubra cómo esto ayuda a escalar las operaciones a medida que crece su ecosistema.

      Ilustración: un entorno de CMS de producción con varios proyectos (un sitio corporativo, dos sitios de marca, contenido de app móvil, una API para socios y un micrositio de campaña), cada uno con su equipo y flujo de trabajo, todos gestionados a través del Service Delivery Hub.

      Capacidades para el ecosistema

      • Multiinquilino

        Gestione un sitio o mil desde una sola plataforma, con proyectos que agrupan el contenido y los endpoints de cada sitio, marca o unidad de negocio.

      • Incorpore nuevas unidades de negocio

        Incorpore nuevos departamentos, socios o empresas adquiridas a su ecosistema sin perder el control de su marca.

      • Escalado automático dinámico

        Los entornos escalan ante los picos de tráfico, de modo que el rendimiento se mantiene y solo paga por los servicios en la nube que realmente necesita.

      05 · La nube que usted elija

      Nativo en la nube. Ejecútelo donde lo necesite.

      La Forrit Platform es nativa en la nube. Despliéguela en las principales plataformas de nube pública o con proveedores de nube soberana para cumplir los requisitos de residencia de datos y normativos, o ejecute su entorno Forrit en su propio tenant y suscripción en la nube.

      Sea cual sea el modelo elegido, las siete capas de seguridad de la plataforma vienen de serie y, en su propio tenant, puede añadir a su alrededor los controles de seguridad que ya utiliza.

        Ilustración: la Forrit Platform, formada por Forrit CMS y el Service Delivery Hub, funcionando en nube pública, nube soberana o su propio tenant en la nube, rodeada de sus propios controles de seguridad opcionales.

        Capacidades en la nube

        • Nativo en la nube y en contenedores

          Una arquitectura PaaS con contenedorización y gestión de recursos modernas, optimizada para el rendimiento y el coste.

        • Nube pública o soberana

          Despliegue en las principales plataformas de nube pública o con proveedores de nube soberana para cumplir los requisitos de residencia de datos y normativos.

        • Su nube, su propiedad

          Su entorno Forrit puede residir en su propio tenant y suscripción en la nube. Usted es propietario de los recursos, sus activos permanecen en su suscripción y mantiene el control de la seguridad perimetral, incluidas las capas adicionales que añada alrededor de Forrit.

        • En su tenant

          Añada sus propias capas

          Siete capas vienen de serie. Ejecute Forrit en su propio tenant en la nube y podrá rodearlo con los controles que ya utiliza su equipo de seguridad, como cortafuegos, detección de intrusiones y supervisión de red.

        Una base repetible

        Dedique el esfuerzo de ingeniería a las experiencias, no a la infraestructura.

        El Service Delivery Hub convierte la infraestructura en la nube de un ecosistema de CMS en una capacidad de plataforma repetible y gobernada. En lugar de reconstruir el modelo operativo cada vez que necesita otro sitio, servicio o entorno, reutiliza la misma base y centra el esfuerzo de ingeniería en la propia experiencia digital.

        • Producto

          Forrit CMS

          Cree, gobierne y reutilice contenido en todo su ecosistema digital, con contenido estructurado, creación visual de páginas y entrega headless en un solo CMS.

          • Contenido estructurado
          • Componentes reutilizables
          • Más de 550 idiomas
        • Plataforma

          La Forrit Platform

          Descubra cómo Forrit CMS, el Service Delivery Hub y sus experiencias digitales encajan en una única plataforma segura.

          • Beneficio clave

            Seguridad

            Siete capas de protección, desde la seguridad perimetral y Airlock Publishing hasta el desarrollo seguro y la garantía ISO 27001.

            Respuestas a sus preguntas sobre el Service Delivery Hub

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